個人情報保護について

東日観光株式会社（以下、当社という）は、「心から満足していただける旅づくり」をモットーに旅行全般に関する事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

1．個人情報の取得、利用及び提供について

当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

2．個人情報に関する法令や指針、規範について

個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を守ります。

3．個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

4．個人情報に関する苦情及び相談について

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

5．個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について

個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

個人情報の取扱いについて

1．個人情報の利用目的について

当社は、次に記載された利用目的の為に、個人情報を収集させていただき、その利用目的の達成に必要な範囲内で利用させていただきます。
尚、個人情報の提供は任意です。ただし、当社がお客様からご提供いただく個人情報は、旅行の手配に必要なもので、お客様からご提供頂けない場合は、当社の商品・サービスをご利用できない場合がありますのでご了承下さい。
（1）お客様にお申し込みいただいた旅行において必要な運送機関、宿泊機関等または、当社が契約する旅行会社等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領の為の手続きに対する手配等を行うこと。
（2）当社及び当社と契約・提携する企業の商品（旅行保険、両替など）やサービス、キャンペーンのご案内とその手続き。
（3）統計資料の作成・アンケートのお願いなど。
（4）旅行商品のご案内をお客様にお届けすること。
（5）お客様との連絡のため。
（6）トラベルローンの当社取引に関する与信の判断及び与信後の管理のため。また、個人信用情報機関に照会し、得られた情報を支払能力の調査に利用します。
（7）従業者の採用のため

2．個人情報の第三者提供について

（1）当社は、お客様の旅程上必要なお手配を完了する為に、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号及び生年月日等の個人情報を、予め郵便、電子的方法等で送付することによって提供致します。
（2）当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等の個人データを、予め電子的方法等で送信することによって土産物店に提供致します。
（3）トラベルローンへのお客様の個人情報は、個人信用情報機関に登録、提供されます。

3．個人情報の委託について

当社は、上記の利用目的の達成に必要な場合、ご提供いただいた個人情報の取扱いを外部業者に委託することがあります。業務を委託する場合は、委託業者と個人情報保護に関する契約を締結し、個人情報の安全管理等について確認するなど必要かつ適切な監督を行います。

4．個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当社が保有している個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を希望される方は、個人情報の開示・訂正・削除等のご案内をご参照ください。
以下の＜個人情報に関する連絡先＞までご連絡いただいても必要な手続の内容についてご案内させていただきます。

5．個人情報の苦情・相談について

個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の＜個人情報に関する連絡先＞までご連絡ください。
＜個人情報に関する連絡先＞
東日観光株式会社　顧客相談窓口責任者
TEL：03-5148-1711　FAX：03-5148-1712

ホームページ利用上の注意

注意事項

インターネット上で自ら個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集・使用される可能性があるということにご注意ください。 当ホームページの利用は、お客様の自己責任において自主的に行われるものとします。 当ホームページにリンクされた他のサイトに関しては、お客様の責任においてご利用いただき、東日観光株式会社は、その利用によって生じたあらゆる損害に対して義務や責任を負いかねます。又、当サイト上の情報を任意に御利用頂いた場合も同様とさせていただきます。

クッキーについて

当社のホームページではサービスの向上やセキュリティーの確保のために「クッキー」を使用することがあります。「クッキー」はホームページへのアクセス情報などをお客様のコンピュータ内に記憶させておく技術です。クッキーを取得する情報は「お客様個人を特定できる情報」は一切含まれません。お客様がご利用のブラウザが、「クッキー」に機能を制限した設定になっている場合は一部のサービスがご利用できない場合があります。